Le attività principali

• Coordinare tutte le attività inerenti il servizio di e-Learning
• Collaborare con il responsabile del progetto nella definizione e realizzazione dei piani riguardanti la formazione
• Stabilire, in accordo con il cliente, le aree di intervento riguardanti la formazione
• Stabilire in accordo con il cliente, le modalità di erogazione dei corsi
• Coordinare tutte le attività inerenti il servizio
• Verificare la disponibilità dei supporti tecnici e logistici per l'erogazione dei corsi
• Scegliere le attività didattiche da attivare
• Scegliere le metodologie da utilizzare
• Definire il team di lavoro
• Definire i sistemi di valutazione
• Definire i contenuti da aggiornare nel portale formativo (piattaforma LMS)
• Coordinare le figure coinvolte nel processo di sviluppo del corso
• Definire il sistema di pianificazione e controllo (project management)
• Verificare i risultati

Le Responsabilità

• Perfetto funzionamento dei sistemi LMS e VCL
• Garantire la qualità del prodotto/servizio
• Gestione dei progetti formativi
• Qualità del servizio erogato
• Soddisfazione del Cliente
• Miglioramento ed evoluzione del servizio
• Rispetto dei tempi di erogazione concordati
• Risultati conseguiti

Le conoscenze

• Definizione delle strategie e-Learning
• Analisi delle metodologie e-Learning
• Competenze di progettazione di interventi e-Learning
• Capacità di utilizzo tecnologie didattiche
• Comunicazione on-line
• Project Management
• Informatiche di base
• Gestione di gruppi di lavoro
• Competenze di produzione di corsi e-Learning
• Sistemi di realizzazione di corsi e-Learning
• Attività di docenza con l'utilizzo di tecniche didattiche complesse ed articolate
• Ricerca e sperimentazione di metodologie didattiche innovative
• Utilizzo dell'elaboratore per la progettazione e lo sviluppo di strumenti per la didattica automatica e multimediale
• Sistemi operativi
• Evoluzione dei profili professionali e del mercato del lavoro

Le attività principali

• Analisi delle esigenze di formazione
• Acquisizione dei contenuti
• Strutturazione dei contenuti secondo una logica funzionale
• Progettazione delle modalità didattiche del corso
• Predisposizione di obiettivi, contenuti, metodologie, procedure strumenti, forme di verifica e di monitoraggio delle attività di formazione
• Progettazione e realizzazione di moduli corsuali

Le Responsabilità

• Supporto alla gestione dei progetti formativi
• Esecuzione dei progetti di formazione
• Qualità del servizio erogato
• Soddisfazione del Cliente
• Miglioramento ed evoluzione del servizio
• Rispetto dei tempi di erogazione concordati
• Risultati conseguiti
• Documentazione dei progetti formativi realizzati

Le conoscenze

• Principi base di formazione e formazione e-Learning
• Progettazione corsi e-Learning tenendo conto di tutte le variabili del progetto
• Analisi dei contenuti forniti e della documentazione fondamentale per il corso
• Capacità di rappresentazione dei contenuti
• Monitoraggio del processo di sviluppo
• Tecnologie informatiche con particolare riferimento alle applicazioni innovative ed ai risvolti organizzativi
• Ricerca e sperimentazione di metodologie didattiche innovative
• Sistemi operativi
• Evoluzione dei profili professionali e del mercato del lavoro

Le attività principali

• Elaborazione dei contenuti didattici
• Definizione delle modalità di erogazione del corso
• Predisposizione di obiettivi, contenuti, metodologie, procedure strumenti, forme di verifica e di monitoraggio delle attività di formazione
• Analisi delle attività di business per definire moduli formativi
• Progettazione e realizzazione di moduli corsuali
• Erogazione degli interventi di formazione
• Verifica dei risultati conseguiti

Le Responsabilità

• Supporto alla gestione dei progetti formativi
• Esecuzione dei progetti di formazione
• Qualità del servizio erogato
• Soddisfazione del Cliente
• Rispetto dei tempi di erogazione concordati
• Risultati conseguiti
• Documentazione dei progetti formativi realizzati

Le conoscenze

• Analisi dei contenuti e sintesi della documentazione fondamentale per il corso
• Definizione delle modalità di erogazione del corso in funzione del sistema di erogazione e degli utenti
• Capacità di tutoring e supporto all'utente
• Comunicazione mediata
• Attività di docenza con l'utilizzo di tecniche didattiche complesse ed articolate
• Ricerca e sperimentazione di metodologie didattiche innovative
• Utilizzo del PC per la progettazione e lo sviluppo di strumenti per la didattica automatica e multimediale
• Sistemi operativi

In particolare per quanto riguarda le tematiche formative vanno citate le competenze acquisite dalla Step nella realizzazione di:

• Inform@ piattaforma e-Learning
• Live Teaching/Stepmeeting piattaforma aula virtuale
• OPUS piattafroma di valutazione delle competenze